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國網(wǎng)懷仁市供電公司走訪問需強(qiáng)服務(wù) 營商環(huán)境再優(yōu)化

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2022-12-14 10:43:26  作者:蘆曉偉 詹曉宇
  中國電力網(wǎng)訊  “要保持配電室內(nèi)干凈整潔,不要堆放雜物,尤其是易燃易爆物品,一定要重視這些安全細(xì)節(jié)。”12月14日,懷仁供電公司組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊進(jìn)行上門走訪,了解客戶用電需求,幫助客戶檢查用電設(shè)備,及時消除缺陷隱患,提升客戶“獲得電力”滿意度,進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境。

  檢查過程中,共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員重點(diǎn)對企業(yè)配電設(shè)備進(jìn)行測溫檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改排除,并指導(dǎo)和督促客戶加強(qiáng)電氣設(shè)備、線路管理等安全用電工作,全力為客戶做好安全服務(wù)保障工作。同時,主動了解企業(yè)近期生產(chǎn)情況,及時掌握企業(yè)用電負(fù)荷變化和用電需求,傾聽客戶對電力供應(yīng)與供電服務(wù)工作的意見和建議,并結(jié)合企業(yè)實際能效利用情況,為其提供個性化服務(wù),幫助企業(yè)降低用電成本,提高設(shè)備運(yùn)行管理水平,以優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)為企業(yè)增效發(fā)展當(dāng)好“電參謀”。

  下一步,懷仁公司將繼續(xù)以客戶為中心,大力開展企業(yè)上門走訪服務(wù),不定期為客戶檢查用電設(shè)備,及時準(zhǔn)確了解客戶用電情況及訴求,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,統(tǒng)籌做好電力保障,努力提升供電服務(wù)品質(zhì),助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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