“許所,你們來了,我就知道只要天氣一熱,準(zhǔn)能看到你們幾個。”這是6月28日,寧陜縣皇冠鎮(zhèn)青云林海小區(qū)物業(yè)電工張超雄和“老熟人”國網(wǎng)寧陜縣供電公司鋼鐵供電所所長許啟波打招呼的一幕。
據(jù)悉,位于秦嶺腹地的皇冠鎮(zhèn)氣候涼爽,風(fēng)景宜人,夏季平均氣溫25.2度,每年都會吸引一大批“候鳥式”養(yǎng)老人群在這里避暑消夏。青云林海小區(qū)是典型的旅居式養(yǎng)老公寓,每年7月至9月,外地業(yè)主會集中到小區(qū)居住,10月以后又回到外地,因此皇冠鎮(zhèn)青云林海小區(qū)的用電負(fù)荷一直都呈現(xiàn)出夏季高、冬季低的特點(diǎn)。
隨著7月臨近,又到了外地業(yè)主陸續(xù)返回的時間段,為確保閑置已久的設(shè)備安全可靠運(yùn)行,鋼鐵供電所員工走進(jìn)小區(qū),開展安全用電檢查。“最近返回的業(yè)主大概有二十來戶,目前用電方面還沒有什么問題。”張超雄一邊介紹著業(yè)主的用電情況,一邊帶著許啟波和兩位同事走向配電房。由于小區(qū)部分電表箱集中放置在地下一層,燈光十分昏暗,且很多設(shè)備設(shè)施閑置了一整個冬天,許啟波和同事們打著手電筒,仔細(xì)的對每處設(shè)備、每個角落進(jìn)行著反復(fù)確認(rèn)。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的電表表位不正,表箱螺絲松動等2處隱患,幾人分工合作,逐一進(jìn)行了消缺處理。直到最終確認(rèn)2個配電房,8個配電箱,35個電表箱均無問題,他們才收好工具,離開了設(shè)備區(qū)。
檢查結(jié)束后,針對小區(qū)老年客戶居多的情況,許啟波和同事們還走進(jìn)客戶家中,上門推廣小紅帽供電所服務(wù)群,宣傳講解安全用電知識,并協(xié)助客戶下載安裝網(wǎng)上國網(wǎng)APP,手把手指導(dǎo)客戶操作使用。“我們平時在外地,一般都是夏天才過來休養(yǎng)身體,和供電所打交道時間也就幾個月。但是不管用電上有什么問題,發(fā)個微信或者打個電話,他們都能很快上門,這樣的服務(wù)讓我們覺得很方便、很貼心。”業(yè)主趙安說道。(通訊員 許啟波)
來源;西北信息報
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