中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員 王子祺、唐煉坤) “真是太感謝了!這么熱的天氣還上門為我們校表。”7月26日，國(guó)網(wǎng)零陵區(qū)供電公司計(jì)量班人員到永州潤(rùn)達(dá)置業(yè)有限公司檢驗(yàn)表計(jì)，該企業(yè)后勤工作人員對(duì)零陵公司計(jì)量工作人員感激地說到。
26日，國(guó)網(wǎng)零陵區(qū)供電公司收到潤(rùn)達(dá)公司用電量突增的訴求，立即組織工作人員對(duì)該專變用戶進(jìn)行表計(jì)現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)。在確認(rèn)表計(jì)正常運(yùn)行后，工作人員向客戶了解經(jīng)營(yíng)情況、用電狀況，并對(duì)用戶的用電設(shè)備進(jìn)行巡視檢查，確定并告知用戶用電量突增的原因。同時(shí)，針對(duì)用戶用電習(xí)慣提出節(jié)能建議，并為用戶詳細(xì)講解最新的電價(jià)政策。
為提高計(jì)量裝置運(yùn)行準(zhǔn)確性，國(guó)網(wǎng)零陵區(qū)供電公司工作人員每日通過系統(tǒng)監(jiān)控表計(jì)運(yùn)行情況，對(duì)系統(tǒng)檢測(cè)計(jì)量裝置運(yùn)行異常的用戶主動(dòng)上門檢查，對(duì)供區(qū)內(nèi)重要客戶進(jìn)行走訪。此外，國(guó)網(wǎng)零陵區(qū)供電公司工作人員還認(rèn)真了解客戶的生產(chǎn)生活情況，結(jié)合往年迎峰度夏經(jīng)驗(yàn)，對(duì)客戶下階段生產(chǎn)生活用電進(jìn)行預(yù)估，指導(dǎo)客戶合理安排生產(chǎn)生活用電負(fù)荷、基本電費(fèi)計(jì)價(jià)方式等，引導(dǎo)客戶優(yōu)化生產(chǎn)時(shí)序，科學(xué)用電，幫助客戶降低用能成本，確?？蛻粝募景踩秒姛o憂。
截至目前，國(guó)網(wǎng)零陵區(qū)供電公司共計(jì)上門檢驗(yàn)表計(jì)11次，走訪專變用戶15戶。下階段，國(guó)網(wǎng)零陵區(qū)供電公司將進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)量人才隊(duì)伍建設(shè)，提升計(jì)量準(zhǔn)確性，常態(tài)化開展走訪活動(dòng)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有效提升客戶獲得感和滿意度，為迎峰度夏保供電工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
評(píng)論