烏蘭察布電業(yè):“零距離”服務(wù)客戶

發(fā)布時間: 2019-12-16   來源:中國電力網(wǎng)  作者:趙世蘭 孫玉文

  中國電力網(wǎng)訊  為全面做好電費回收工作,近日,烏蘭察布電業(yè)局抄表中心黨員團青先鋒示范崗利用星期六日客戶休息時間,加班加點,深入街道社區(qū)客戶家中,“零距離”開展“新時代、心服務(wù)、馨感受”主題活動,指導(dǎo)客戶用電,了解客戶用電訴求,征集意見建議,受到了廣大客戶一致表揚。

  此次活動通過入戶調(diào)查、意見征集、安全用電宣傳、黨員模范先鋒示范服務(wù)等多種形式開展,及時了解客戶用電訴求,認(rèn)真解答用戶用電疑問,征集廣大用戶一年來的意見、建議,回應(yīng)客戶用電需求,指導(dǎo)客戶安全用電,特別是黨員團青先鋒示范崗走進孤寡老人家中,現(xiàn)場指導(dǎo)演示安全省電知識和微信支付寶掌上電力電e寶繳納電費流程,得到了電力客戶的認(rèn)可。

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