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烏海電業(yè)局客服中心優(yōu)化電力營商環(huán)境強化創(chuàng)新服務

烏海電業(yè)局客服中心堅持“以市場為導向，以客戶為中心，打造全新責任蒙電”的管理理念，堅持創(chuàng)新引領，打造一條前端觸角敏銳，后端高效協(xié)同的服務鏈條，建立起以服務貫穿企業(yè)所有業(yè)務、流程環(huán)節(jié)的全方位服務體系，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，提高客戶“獲得電力”指數，在為深化作風整頓、優(yōu)化營商環(huán)境提供新舉措的同時，也為企業(yè)發(fā)展營造了良好的輿論氛圍。
營銷服務2020-08-03
國網伊犁供電公司疾速響應客戶用電難題

國網伊犁供電公司疾速響應客戶用電難題

8月2日，國網伊寧縣供電公司黨員服務隊隊員為村民快速解決因電費繳納不成功導致的停電問題，為疫情期間提供了可靠的供電保障。
營銷服務2020-08-02

新疆烏魯木齊供電公司線上辦理遠程購電業(yè)務

受新冠肺炎疫情影響，新疆烏魯木齊地區(qū)實行社區(qū)封閉式管理，市民交電費首選線上方式。但線上購電的前提是開通遠程購電業(yè)務，沒有開通遠程購電業(yè)務的市民怎么辦?
營銷服務2020-07-29

國網北京電力構建“1+4”綜合能源服務體系

7月24日獲悉，上半年國網北京市電力公司打造“1+4”綜合能源服務體系，實現營收1.24億元，同比增長45.04%。
營銷服務2020-07-29

國網新疆電力公司“電氣化”服務民生 為綠色發(fā)展添動力

7月24日，新疆阿克蘇供電公司員工為阿克蘇市馕產業(yè)園內打馕師傅進行安全用電指導時，產業(yè)園經理魏小飛說。這是“電氣化新疆”為當地商戶帶來的“紅利”。
營銷服務2020-07-29
電力足 “臭”豆腐香

電力足 “臭”豆腐香

“現在電足了，臭豆腐產銷兩旺，每月純利三萬多 ”7月27日，四川宜賓市南溪區(qū)江南鎮(zhèn)紅連村五社臭豆腐廠老板郭希平對進行用電回訪供電客戶經理鄭時強說。
營銷服務2020-07-28
國網伊犁供電公司“暖心”服務融化疫情“堅冰”

國網伊犁供電公司“暖心”服務融化疫情“堅冰”

7月27日凌晨5時，當城市即將按下暫停健，國網伊犁供電公司工作人員已守候在自助終端機門口，及時維護終端機以便用戶繳費正常。
營銷服務2020-07-27

國網宜黃縣供電公司開展第二期優(yōu)質服務培訓

7月22日，國網宜黃縣供電公司開展第二期優(yōu)質服務培訓活動，進一步提高員工優(yōu)質服務意識和水平，提升客戶服務滿意度。
營銷服務2020-07-24

廣東佛山供電局應用光伏業(yè)務云平臺優(yōu)化營商環(huán)境

長期以來，居民光伏電費及補貼結算流程繁瑣、牽涉主體多、重復勞動比例高，客戶體驗不佳，是居民光伏應用的一個痛點和難點，有不少客戶甚至因為金額不大卻收錢麻煩，不愿意配合結算，給客戶和供電企業(yè)造成雙方困擾。
營銷服務2020-07-23

包頭供電局客服中心：防治鼠疫的供電綠色通道

急促的電話鈴聲響起，包頭供電局客服中心受理科傳來報裝業(yè)務工單，白云鄂博礦區(qū)疾病預防控制中心通過“蒙電e家”手機app線上報裝異地受理，申請200千伏安用電負荷。
營銷服務2020-07-22

云南電網公司昭通供電局服務全國最大跨縣易地扶貧搬遷安置區(qū)“房成電通”

近日，靖安新區(qū)易地扶貧安置點二期配套電力設施建設即將開始，昭通供電局電網規(guī)劃與建設部黨支部黨員沈勇旭正忙著協(xié)調相關物資，及時查缺補漏，做好施工前期工作準備。
營銷服務2020-07-20

貴州貴陽供電局提升“獲得電力”水平 助推經濟持續(xù)回暖

7月17日，南方電網貴州貴陽供電局針對疫情好轉、貴陽各行業(yè)陸續(xù)復產或達到滿負荷運轉的現狀，鞏固“獲得電力指標”執(zhí)行力度，全面提升供電服務水平，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境。
營銷服務2020-07-20

廣西電網公司“線上+線下”服務讓“深夜食堂”亮堂堂

近日，夜幕已至，在全國十大夜市之一的廣西南寧中山路美食街，熙熙攘攘的人群中，幾頂黃色的安全帽格外醒目，他們是廣西電網公司南寧供電局黨員突擊隊隊員陳顯富和曾靜，正穿行在一排排攤位中開展用電安全隱患排查，為攤主檢查插線板、電源插座、電燈……讓“深夜食堂”亮堂堂。
營銷服務2020-07-17

國網重慶電力積極開展“陽光業(yè)擴”服務

“感謝你們優(yōu)化內部流程，為我們的變電站建設提供了專項服務，變電站才得以提前投運!”7月10日，重慶比亞迪鋰電池有限公司項目負責人匡維鑫致電重慶璧山供電公司相關負責人時說。
營銷服務2020-07-15

廣東電網湛江供電局全方位服務中科煉化項目建設

近日，位于廣東湛江的中國石化中科煉化一體化項目正式建成投產。據了解，中科煉化項目是國家“一帶一路”建設及能源化工發(fā)展戰(zhàn)略的重要支點，是廣東構建“一核一帶一區(qū)”區(qū)域發(fā)展新格局、支持打造現代化沿海經濟帶重要發(fā)展極的重點建設工程。
營銷服務2020-07-15
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