“光伏板要定期清潔,確保表面沒有灰塵,發(fā)電效率才能提高。”近日,國網(wǎng)南樂縣供電公司焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)到寺莊鄉(xiāng)前郭村為光伏發(fā)電用戶檢查時(shí)向客戶提醒道,以保障光伏客戶的各種用電需求,以實(shí)際行動(dòng)切實(shí)為客戶辦實(shí)事、解難題。
據(jù)悉,該公司積極圍繞光伏發(fā)電開展延伸服務(wù),組織服務(wù)隊(duì)員定期對(duì)光伏發(fā)電設(shè)備、線路、計(jì)量裝置、光伏發(fā)電系統(tǒng)等進(jìn)行安全隱患排查,現(xiàn)場解決光伏用戶遇到的難題,并對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題提出可行性整改方案,幫助客戶及時(shí)整改。巡視人員詳細(xì)為客戶普及安全用電知識(shí),并就設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、運(yùn)行注意事項(xiàng)及常見故障排除方法進(jìn)行詳細(xì)指導(dǎo),確保客戶設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí),向客戶詳細(xì)介紹光伏電費(fèi)結(jié)算方式,現(xiàn)場指導(dǎo)客戶通過網(wǎng)上國網(wǎng)APP、電話、微信等方式查詢光伏電費(fèi)發(fā)行情況。
下一步,該公司將持續(xù)做好光伏客戶供電服務(wù)保障工作,為客戶提供全方位技術(shù)咨詢等服務(wù),把好光伏并網(wǎng)安全關(guān)、質(zhì)量關(guān),為光伏用戶提供良好的發(fā)電條件,為鄉(xiāng)村振興注入不竭力量。(大河報(bào) 谷武民 陳尊孝 郭佳汶)
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