今年以來,中國石化廣東石油積極探索充電運營管理新模式,加快提升充電業(yè)務(wù)量、質(zhì)、效,推動新能源業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。該公司前7個月總充電量超1億千瓦時,8月以來日均充電量突破80萬千瓦時,單槍日均充電量228千瓦時,居銷售企業(yè)首位。
圍繞拓市增量,該公司堅持以客戶為中心,通過客戶數(shù)據(jù)多維畫像,打通各板塊會員權(quán)益體系,整合油品、充電、易捷、汽服等營銷資源,定向推送充電折扣、滿減、洗車等8類電子券,強化線上引流,不斷拓展網(wǎng)點客戶基數(shù);發(fā)揮全省8000多個私域群網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,定人定責(zé)負(fù)責(zé)私域管理,定期推送市場動態(tài)、促銷信息,提升客戶觸達(dá)率。
圍繞市場攻堅,該公司堅持以市場為導(dǎo)向,初步構(gòu)建了緊貼市場、量效兼顧的充電價格調(diào)度體系;以日均單槍服務(wù)收入為量效評價核心指標(biāo),量效分析模型系統(tǒng)可根據(jù)站點所在市場競爭環(huán)境和設(shè)備功率利用情況,動態(tài)調(diào)整營銷策略,有效提升充電業(yè)務(wù)效益。
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