“雷雨天氣多發(fā)，要做好電力設(shè)施防雨防潮措施……”7月26日，濟(jì)源供電公司服務(wù)人員周建軍、趙衛(wèi)東對(duì)軹城鎮(zhèn)永發(fā)養(yǎng)殖小區(qū)用電設(shè)施精心把脈，及時(shí)整改發(fā)現(xiàn)的隱患，向客戶(hù)講解安全用電注意事項(xiàng)，用心服務(wù)養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展。
當(dāng)前，高溫天氣持續(xù)，養(yǎng)殖業(yè)用電需求增多。濟(jì)源公司加大服務(wù)力度，細(xì)化便民措施，傾心助力養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展。堅(jiān)持全覆蓋、無(wú)遺漏的理念，依照客戶(hù)檔案，采取劃片分區(qū)、定人定責(zé)的方式，組織精干力量，對(duì)全市各養(yǎng)殖小區(qū)用電情況認(rèn)真排查。對(duì)客戶(hù)側(cè)變壓器、配電箱、開(kāi)關(guān)、刀閘、導(dǎo)線，以及通風(fēng)、降溫用電設(shè)施全面診斷，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做好登記，列出問(wèn)題清單，下發(fā)整改通知，明確隱患部位、問(wèn)題原因、安全風(fēng)險(xiǎn)及可能產(chǎn)生的后果。本著精益求精、安全規(guī)范的原則，針對(duì)問(wèn)題制訂整改方案，細(xì)化改進(jìn)措施，幫助客戶(hù)消除安全隱患，做到發(fā)現(xiàn)一例、整改一例。鑒于夏季雷雨天氣多發(fā)的特點(diǎn)，幫助客戶(hù)檢測(cè)臨時(shí)發(fā)電設(shè)備，提高用電可靠性。同時(shí)，積極宣傳夏季安全用電常識(shí)，指導(dǎo)養(yǎng)殖戶(hù)做好電力設(shè)施防雨、防潮措施，定期檢查，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控。目前，已排查各類(lèi)養(yǎng)殖小區(qū)177個(gè)，幫助客戶(hù)消除安全隱患39例，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防控措施51處。
此外，濟(jì)源公司利用“網(wǎng)格化”服務(wù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，把便民服務(wù)舉措細(xì)化到養(yǎng)殖基地、小區(qū)和養(yǎng)殖戶(hù)，建立“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“一對(duì)一”常態(tài)服務(wù)機(jī)制，實(shí)行24小時(shí)服務(wù)對(duì)接，隨時(shí)解決客戶(hù)用電難題，服務(wù)養(yǎng)殖業(yè)健康發(fā)展。（李建國(guó)）
